§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem haunted-quest.com.
2. Właścicielem serwisu jest haunted-quest z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 31, 31-019 Kraków.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem haunted-quest.com wraz z wszystkimi podstronami.
2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Administrator – właściciel Serwisu, haunted-quest.
4. Usługi – usługi pozycjonowania lokalnego i marketingu internetowego świadczone przez Administratora.
§3. Korzystanie z serwisu
1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania przez Użytkownika informacji zawartych w Serwisie.
§4. Formularze kontaktowe
1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Administratora.
2. Dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności i przepisami RODO.
3. Administrator odpowiada na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy w terminie do 48 godzin roboczych.
§5. Warunki świadczenia usług
1. Szczegółowe warunki świadczenia usług SEO określane są indywidualnie w umowie zawieranej między Administratorem a Klientem.
2. Informacje o pakietach usług dostępne na stronie Usługi mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
3. Ceny podane w Serwisie mogą ulec zmianie. Obowiązująca cena to cena podana w momencie składania zamówienia lub zawierania umowy.
§6. Właściwość intelektualna
1. Wszystkie treści zawarte w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy oraz układ strony, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Administratora lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu materiałów wymaga każdorazowo zgody Administratora.
3. Niedozwolone jest kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektronicznie lub w inny sposób Serwisu lub jego części oraz poszczególnych treści rozpowszechnianych w ramach Serwisu bez pisemnej zgody Administratora.
§7. Odpowiedzialność
1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie
- Skutki wykorzystania informacji zawartych w Serwisie
- Przerwy w dostępności Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi lub siłą wyższą
- Szkody wynikłe z braku dostępu do Serwisu
3. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu jego modernizacji, konserwacji lub naprawy bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników.
§8. Linki zewnętrzne
1. Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki zamieszczone w Serwisie.
3. Korzystanie z linków zewnętrznych odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika.
§9. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy kierować na adres email: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika
- Adres email do korespondencji
- Dokładny opis problemu
- Datę wystąpienia problemu
3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
§10. Ochrona danych osobowych
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z przepisami RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w dokumencie RODO.
§11. Pliki cookies
1. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.
2. Użytkownik ma możliwość określenia warunków korzystania z plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.
§12. Postanowienia końcowe
1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem opublikowania w Serwisie.
3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza ich akceptację.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
5. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora.
§13. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu lub funkcjonowania Serwisu prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Adres korespondencyjny: ul. Floriańska 31, 31-019 Kraków